Super Agent Logistique Polyvalent (H/F)
Vous aimez quand ça bouge, vous êtes organisé(e), débrouillard(e) et vous savez passer d'une mission à une autre sans perdre le fil ? Vous êtes aussi à l'aise avec un colis à préparer qu'avec un client à conseiller ? Bonne nouvelle : notre équipe de Mandelieu recherche son prochain couteau suisse de la logistique !
Lancé en 2011, le site cuuteauxduchef.com est rapidement devenu une référence de la vente en ligne de couteaux de cuisine et d'accessoires de cuisine en France, avec plus de 18 000 produits référencés.
Aujourd'hui, cuuteauxduchef.com possède également 3 boutiques physiques situées à Mandelieu, Cannes et Nice. De vrais concept-stores avec 3 espaces en 1 magasin : un comptoir dédié à la coutellerie française et japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et de pâtisserie, et un atelier d'aiguisage, réparation et gravures personnalisées sur lames.
Entre les commandes à préparer, les arrivages de marchandises, les clients à conseiller et les colis à expédier, les journées sont rarement monotones chez les Découpeurs !
Pour accompagner notre activité et assurer un service toujours aussi efficace, cuuteauxduchef.com recherche un(e) super Agent Logistique Polyvalent pour rejoindre son équipe à Mandelieu.
cuuteauxduchef.com est fier d'avoir obtenu le label Empl'itude, premier label RSE territorial en France, témoignant de notre engagement en faveur de pratiques RH responsables et inclusives.
Rejoindre l'équipe des Découpeurs, c'est évoluer dans un esprit start-up où règnent la bonne humeur, l'équilibre et l'épanouissement professionnel. Ici, pas de routine : les journées filent à toute vitesse et apportent leur lot de surprises !
Vos missions si vous les acceptez
Gestion des stocks & marchandises
- Gérer les flux entrants et sortants de stocks : arrivages, retours et implantations fournisseurs.
- Vérifier l'état des marchandises et de leurs emballages à la réception.
- Assurer le suivi et le pointage des ramasses transporteurs.
- Veiller à la bonne organisation et à la circulation des marchandises dans la réserve.
Préparation & expédition des commandes
- Participer à la préparation des commandes et à l'expédition des colis.
- Gérer les demandes liées aux aiguisages, réparations et gravures personnalisées.
- Assurer la bonne prise en charge des produits avant leur expédition.
- Contribuer à ce que chaque commande parte dans les meilleures conditions.
Retours, SAV & organisation
- Gérer les retours produits et les demandes de service après-vente liées à la logistique.
- Veiller au réapprovisionnement des fournitures : adhésifs, mèches de gravure et autres consommables.
- Assurer la bonne tenue de la réserve et des parties communes : propreté, rangement et organisation.
- Faire en sorte que chaque chose soit à sa place (oui, même le dernier rouleau de scotch !).
Renfort en boutique
- Conseiller les clients et les accompagner dans leurs achats.
- Participer à la vente et aux opérations d'encaissement en boutique.
- Prendre en charge les commandes Click & Collect.
- Réceptionner les arrivages de marchandises destinées au réassort du magasin.
- Apporter votre aide à l'équipe de vente selon les besoins.
Renfort service client
- Analyser les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées.
- Conseiller les clients et proposer des produits correspondant à leurs besoins.
- Participer à la gestion du back-office et au suivi des commandes clients.
- Prendre en charge les réclamations clients.
- Gérer les emails et les appels téléphoniques entrants et sortants.
Votre profil nous intéresse si...
Vous avez une première expérience sur un poste similaire, vous aimez la polyvalence, vous êtes débrouillard(e), organisé(e) et vous avez envie de rejoindre une équipe où l'entraide et la réactivité font partie du quotidien.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique (rappelons que chez nous, les journées défilent parfois comme des heures).
- La polyvalence, ça vous connaît : vous êtes un véritable couteau suisse (et croyez-nous, on s'y connaît en couteaux).
- Vous savez faire preuve d'autonomie et vous aimez prendre vos responsabilités.
- Vous aimez travailler en équipe et partager vos idées avec la famille grandissante des Découpeurs.
- Vous savez prendre des initiatives et faire preuve de réactivité face aux imprévus.
- Vous avez une bonne résistance au stress, même lorsque plusieurs missions arrivent en même temps.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et vous êtes à l'aise dans un environnement digital (le e-commerce, c'est notre dada !).
- Vous disposez d'un sens du relationnel aiguisé (jeu de mot de coutelier totalement assumé).
- Vous aimez être au contact direct de la clientèle (débattre de la dernière saison de Top Chef avec un client ne vous fait pas peur).
- Vous avez une première expérience réussie en vente ? C'est un vrai plus !
Les infos pratiques
Prêt(e) à rejoindre les Découpeurs ?
Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), débrouillard(e) et vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas ? Alors, il ne vous reste plus qu'une chose à faire : nous envoyer votre candidature !
Votre candidature doit contenir :
- Un petit message de présentation personnalisé.
- Votre CV au format Word ou PDF.
- Votre lettre de motivation au format Word ou PDF.
Les candidatures sont à envoyer à choisissez-moi@cuuteauxduchef.com. Évitez le modèle copié-collé trouvé sur Google : notre radar anti-candidature générique est plutôt bien aiguisé !
